အမေးအဖြေများ — FAQ

vm9 နှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ အားလုံး
ဒီမှာ ဖြေဆိုထားသည်

vm9 ပလက်ဖောင်းကို စတင် ဝင်ရောက်သူများ မှ ကြာကြာ ကစားနေသော ကစားသမားများ အထိ မေးလေ့မေးထ ရှိသော မေးခွန်း ၂၀ ကျော်ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖြေဆိုပေးထားသည်။ အကောင့် ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်း/ထုတ်ခြင်း၊ ဘောနပ်စ်၊ ဂိမ်းစည်းကမ်း နှင့် လုံခြုံရေး ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ပါဝင်သည်။

20+ မေးခွန်းများ
5 အကြောင်းအရာ အမျိုးအစား
24/7 ပံ့ပိုးကူညီမှု
MMK မြန်မာကျပ် ငွေကြေး
vm9 ၏ ထူးခြားချက်များ

ဘာကြောင့် vm9 ကို ယုံကြည်ကြသနည်း

မြန်မာ ကစားသမားများ vm9 ကို ရွေးချယ်ရသည့် အဓိက အကြောင်းရင်းများ ဆောင်မပျောက် မှတ်သားထားပါ။

SSL ကုဒ်ဝှက်မှု လုံခြုံရေး

vm9 တွင် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး ဆောင်ရွက်ချက်အားလုံးကို SSL က ုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် အကာအကွယ် ပေးထားသည်။ တတိယပါတီ လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှုများ ပုံမှန် ဆောင်ရွက်သည်။

အမြန်ဆုံး ငွေသွင်း/ထုတ် ဝန်ဆောင်မှု

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ဖြင့် မိနစ် ၅ အတွင်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ငွေထုတ်မှုများ ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးစီးသည်။

ဂိမ်းများ အမျိုးမျိုး တစ်နေရာတည်း

ဘောလုံး၊ Live Casino၊ စလော့၊ ထီ ဂိမ်း နှင့် Crash Game များ အပါအဝင် ဂိမ်းပေါင်း ၅၀၀ ကျော်ကို vm9 တစ်ခုတည်းတွင် ခံစားနိုင်သည်။

မြန်မာဘာသာ ၂၄/၇ ပံ့ပိုးမှု

vm9 Customer Support အဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Live Chat နှင့် Email မှတဆင့် ကူညီပေးနေသည်။ မည်သည့် မေးခွန်းမဆို မိနစ်ပိုင်းအတွင်း ဖြေဆိုပေးသည်။

ဆွဲဆောင်မှုရှိသော ဘောနပ်စ်များ

Welcome Bonus၊ Cashback ဘောနပ်စ်၊ Reload Bonus နှင့် ရာသီပေါ် ပရိုမိုးရှင်းများဖြင့် vm9 ကစားသမားများ ပိုမိုသာယာသော ကစားအတွေ့အကြုံ ရရှိသည်။

မိုဘိုင်း ဖုန်းနှင့် လွယ်ကူစွာ ကစားနိုင်

vm9 ကို Android နှင့် iOS မိုဘိုင်း ဖုန်းများမှ Browser ဖြင့် တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက်နိုင်သည်။ App ထည့်သွင်းစရာ မလိုဘဲ မိုဘိုင်း Web ဖြင့် Full Feature ကစားနိုင်သည်။

အကြောင်းအရာ စာရင်း

အကောင့် နှင့် စာရင်းသွင်းခြင်း

မေးခွန်း ၅ ခု

vm9 တွင် အကောင့် ဖွင့်ရန် အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ် (၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်)၊ ဖုန်းနံပါတ် နှင့် မြန်မာ ငွေကြေး ပေးချေမှု နည်းလမ်း တစ်ခု (KBZPay၊ Wave Money သို့မဟုတ် AYA Pay) လိုအပ်သည်။ အကောင့် ဖွင့်ခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်သည် မိနစ် ၅ မကျော်ဘဲ ပြီးမြောက်သည်။ နိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင် (NRC) သည် KYC အတည်ပြုချိန်တွင်သာ လိုအပ်သည်။

Login မဝင်နိုင်ပါက ပထမဆုံး Browser Cache ကို ရှင်းလင်းပြီး ထပ်မံ ကြိုးစားပါ။ စကားဝှက် မမှတ်မိပါက "Forgot Password" ကို နှိပ်ပြီး ဖုန်းနံပါတ် ဖြင့် Reset ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက vm9 Customer Support ထံ Live Chat သို့မဟုတ် [email protected] မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ။ Support အဖွဲ့မှ မိနစ် ၃၀ အတွင်း ပြန်ကြားမည်ဖြစ်သည်။

KYC (Know Your Customer) သည် vm9 ကစားသမားများ၏ အကောင့် လုံခြုံရေးနှင့် တရားမဝင် အသုံးပြုမှု ကာကွယ်ရန် ဆောင်ရွက်သည်။ NRC ကတ်ပြားဓာတ်ပုံ (ရှေ့/နောက်) နှင့် မိမိကိုယ်တိုင် ကိုင်ဆောင်သော Selfie တစ်ပုံ ပေးပို့ရမည်ဖြစ်သည်။ KYC စစ်ဆေးမှု ပုံမှန်အားဖြင့် နာရီ ၂၄ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးစီးသည်။ ငွေကြေး ပမာဏ MMK ၅ သိန်းနှင့်အထက် ထုတ်ယူသည့်အချိန် KYC မဖြစ်မနေ ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ vm9 ၏ စည်းကမ်းချက်များ အရ တစ်ဦးချင်း အကောင့် တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်။ တစ်ဦးချင်း မည်သူမဆို ဒုတိယ အကောင့် ဖွင့်ပါက ကစားသမား၏ ဘောနပ်စ်များ ပယ်ဖျက်ခံရပြီး အကောင့်ကို ပိတ်ဆို့သည် အထိ ဆောင်ရွက်ခြင်း ခံရနိုင်သည်။ မိသားစုဝင် တစ်ဦးစီ သီးခြား Device မှ ဝင်ရောက်ပါက Support အဖွဲ့ထံ ကြိုတင် အကြောင်းကြားပါ။

အကောင့် ပိတ်သိမ်းလိုပါက [email protected] သို့ "Account Closure Request" ဟု ဖော်ပြကာ Request ပေးပို့ပါ။ အကောင့်ပိတ်ခြင်းမတိုင်မီ ကျန်ရှိသော ကျပ်ငွေများ ထုတ်ယူနိုင်သည်။ Self-Exclusion ကြောင့် ပိတ်သည်ဆိုပါက ၇ ရက် Cool-Down ကာလ ကုန်ဆုံးမှ ထပ်မံ ဖွင့်ရန် လျှောက်ထားနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ Support အဖွဲ့သည် ၂၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ငွေသွင်း နှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

မေးခွန်း ၅ ခု

vm9 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းရန် အနည်းဆုံး ပမာဏ MMK ၅,၀၀၀ (ကျပ် ငါးထောင်) ဖြစ်သည်။ တစ်ကြိမ် ငွေသွင်းမှုတွင် အများဆုံး MMK ၅,၀၀၀,၀၀၀ (ကျပ် ငါးသိန်း) သတ်မှတ်ထားသည်။ ငွေသွင်းမှုအတွက် vm9 မှ ကောင်းကြေး မကောက်ပါ။ KBZPay App ၏ ကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်ချက်များ ကြောင့် ငွေလွှဲမှု ကန့်သတ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

Wave Money ဖြင့် ငွေထုတ် Request ပေးပို့သည်နှင့် vm9 မှ ပုံမှန်အားဖြင့် နာရီ ၁ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ ငွေပမာဏ MMK ၃ သိန်းနှင့်အထက် ဆိုပါက KYC အတည်ပြုချက် ပြီးမှသာ ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး နာရီ ၂-၄ ယူနိုင်သည်။ ဘဏ် ရုံးဖွင့်ချိန် ပြင်ပ ငွေထုတ်မှုများသည် နောက်နေ့ ဆောင်ရွက်ခြင်း ရှိနိုင်သည်ကို ကြိုတင် သတိပြုပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ vm9 တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ဖြင့် ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ် နှစ်မျိုးစလုံး ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ AYA Bank နှင့် CB Bank ၏ Internet Banking ဖြင့်လည်း တိုက်ရိုက် ငွေလွှဲနိုင်သည်။ ငွေသွင်းချိန် AYA Pay မှ မိနစ် ၅ နှင့် CB Pay မှ မိနစ် ၁၀ ခန့် ကြာနိုင်သည်။ ငွေလွှဲချိန်တွင် vm9 ကျပ်ငွေ Reference ကို မဖြစ်မနေ ထည့်သွင်းပါ။

ငွေသွင်းမှု မအောင်မြင်ဘဲ KBZPay သို့မဟုတ် Wave Money မှ ငွေ ကျဆင်းသွားပါက ငွေလွှဲ Screenshot နှင့် Transaction ID ကို ကောင်းကောင်း မှတ်ထားပြီး vm9 Support ထံ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ vm9 Financial Team မှ Transaction စစ်ဆေးပြီး နာရီ ၃ အတွင်း ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ ငွေ ပြန်ရရှိမည် ဖြစ်ပါသဖြင့် မပူပင်ဘဲ ကြိုတင် အချက်အလက်များ ပြင်ဆင် ထားပါ။

vm9 မှ ငွေထုတ်မှုအတွက် ကောင်းကြေး မကောက်ပါ။ သို့သော် KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay တို့၏ ကိုယ်ပိုင် ငွေလွှဲ ကောင်းကြေး (Transaction Fee) မှာ ၀.၅% မှ ၁% အထိ ရှိနိုင်သည်ကို မှတ်သားပါ။ တစ်လတစ်ကြိမ် Free Withdrawal Promotion ရှိသောကြောင့် Promotions စာမျက်နှာကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပါ။

ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်းများ

မေးခွန်း ၅ ခု

ဟုတ်ပါသည်။ vm9 တွင် MNL (Myanmar National League) ပွဲများ အပြည့်အဝ Bet ချနိုင်သည်။ EPL၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup နှင့် AFF Championship ပွဲများပါ ပါဝင်သည်။ ကစားနည်းများတွင် Match Winner (1X2)၊ Over/Under Goals၊ Asian Handicap၊ Half-Time/Full-Time၊ Both Teams to Score နှင့် Accumulator Bet တို့ ပါဝင်သည်။ Live Betting (In-Play) ဖြင့် ပွဲ ကစားနေစဉ် တိုက်ရိုက် Bet ချနိုင်သည်။

vm9 Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) ပျမ်းမျှ ၉၄% မှ ၉၇% အကြား ဖြစ်သည်။ ဂိမ်းတစ ်ခုချင်းစီ၏ RTP ကို ဂိမ်း Info Panel တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ Pragmatic Play၊ PG Soft နှင့် Habanero ကဲ့သို့သော ကမ္ဘာ့ ထိပ်တန်း Provider များမှ ဂိမ်းများသည် RNG (Random Number Generator) ဖြင့် တရားမျှတသော ရလဒ်များ ထုတ်ပေးသည်ကို တတိယပါတီ စစ်ဆေးမှုဖြင့် အတည်ပြုထားသည်။

vm9 Live Casino တွင် လူသားဒီလာများ (Real Dealers) နှင့် တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည်။ ပါဝင်သော ဂိမ်းများမှာ Baccarat၊ Roulette၊ Blackjack၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti နှင့် Andar Bahar တို့ ဖြစ်သည်။ Myanmar ဘာသာ ပြောတတ်သော ဒီလာများ ပါဝင်သော ဇယားများ ရှိပြီး Myanmar Standard Time (MMT) အတိုင်း ၂၄ နာရီ ဖွင့်ထားသည်။

ဟုတ်ပါသည်။ vm9 ပလက်ဖောင်းကို မိုဘိုင်း ဖြင့် ကောင်းမွန်စွာ ကစားနိုင်ရန် Responsive Design ဖြင့် တည်ဆောက်ထားသည်။ Android နှင့် iOS ဖုန်းများတွင် Chrome သို့မဟုတ် Safari Browser မှ vm9.today ကို ဝင်ရောက်ရုံဖြင့် App မထည့်ဘဲ Full Feature ကစားနိုင်သည်။ Live Casino၊ Slots နှင့် Sports Betting အားလုံး မိုဘိုင်းဖြင့် ချောမွေ့စွာ အသုံးပြုနိုင်သည်။

vm9 ထီ ဂိမ်း ကဏ္ဍတွင် 4D Lottery၊ Keno၊ Fast Lottery (မိနစ်တိုင်း ရလဒ်ထွက်) နှင့် Scratch Card ဂိမ်းများ ပါဝင်သည်။ MMK ၅၀၀ မှ စတင်ကစားနိုင်ပြီး ထီပေါက်ငွေများကို အကောင့်သို့ ချက်ချင်း ထည့်သွင်းပေးသည်။ ထီဂိမ်းများ၏ ရလဒ်များ RNG ဖြင့် ထုတ်ပေးပြီး တရားမျှတသော ကစားမှုကို အစဉ် ဦးစားပေးသည်။

ဘောနပ်စ် နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ

မေးခွန်း ၅ ခု

vm9 Welcome Bonus ရရှိရန် အကောင့် သစ် ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှု (First Deposit) ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။ Welcome Bonus သည် ပထမ ငွေသွင်းငွေ၏ ၁၀၀% အထိ ရရှိနိုင်ပြီး အများဆုံး MMK ၅၀,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ Bonus ရရှိရန် ငွေသွင်းမှုသည် MMK ၁၀,၀၀၀ နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။ Bonus ကို အသုံးပြုရန် Wagering Requirement (x10) ကို ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်။

Cashback ဘောနပ်စ် သည် ကစားသမားများ ရှုံးသွားသော ငွေ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းကို ပြန်လည် ပေးအပ်ခြင်း ဖြစ်သည်။ vm9 တွင် အပတ်စဉ် Cashback ၅% မှ ၁၅% အထိ ရရှိနိုင်ပြီး တစ်ပတ်တာ စုစုပေါင်း ရှုံးငွေ ပေါ်မူတည်ကာ တွက်ချက်သည်။ Cashback ငွေကို တနင်္လာနေ့တိုင်း အကောင့်သို့ ထည့်သွင်းပေးသည်။ Cashback ဘောနပ်စ် စာမျက်နှာ တွင် အသေးစိတ် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

Wagering Requirement (WR) သည် Bonus ငွေကို ငွေအဖြစ် ထုတ်ယူနိုင်မည် မဖြစ်မီ မည်မျှ ကစားရမည်ဆိုသော ပမာဏ ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus MMK ၁၀,၀၀၀ ရပြီး WR x10 ဆိုပါက MMK ၁၀၀,၀၀၀ ကစားပြီးမှ Bonus ကို ထုတ်ယူနိုင်သည်။ vm9 ၏ WR သည် လုပ်ငန်းပျမ်းမျှ နှင့် ယှဉ်လျှင် သင့်တင့်မျှတသည်ဟု ကစားသမားများ အကြိုက်တွေ့ကြသည်။

ဟုတ်ပါသည်။ vm9 သည် မြန်မာ ပြက္ခဒိန် ထူးသောနေ့ရက်များဖြစ်သည့် သင်္ကြန် (Thingyan)၊ လွတ်လပ်ရေးနေ့၊ နှစ်သစ်ကူး နှင့် ဝါတွင်းကာလများတွင် အထူး ပရိုမိုးရှင်းများ ထုတ်ပေးသည်။ Free Spin၊ Deposit Match Bonus နှင့် Loyalty Point များ နှစ်ဆ ရရှိသည့် ရာသီပွဲတော် Promo များ ပါဝင်သည်။ Promotions အချိန်မှီ သိရှိရန် vm9 မှ ကြိုတင် ကြော်ငြာမည်ဖြစ်သည်။

vm9 Loyalty Program တွင် ကစားသမားများ ကစားသည့် ငွေ ပမာဏ ပေါ်မူတည်ကာ Point များ ရရှိသည်။ Bronze → Silver → Gold → Platinum → Diamond ဟူသော အဆင့် ၅ ဆင့် ရှိသည်။ အဆင့် မြင့်လာသည်နှင့် အမျှ ငွေထုတ် Limit တိုးခြင်း၊ Cashback နှုန်း မြင့်ခြင်း၊ VIP Customer Service နှင့် Birthday Bonus တို့ ရရှိသည်။ Diamond အဆင့် ကစားသမားများ Personal Account Manager ၏ ဝန်ဆောင်မှု ခံစားနိုင်သည်။

လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိ ကစားမှု

မေးခွန်း ၅ ခု

vm9 သည် SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေး ဆောင်ရွက်ချက်နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အားလုံးကို ကာကွယ်ထားသည်။ ကာစီနို ဂိမ်းများ RNG စစ်ဆေးမှု ဖြင့် Fair Play ကို အတည်ပြုထားသည်။ ကစားသမား၏ ငွေကြေးများကို Company Operating Fund နှင့် သီးခြား ထိန်းသိမ်းထားသည်ဖြစ်ရာ ငွေ ထုတ်ယူမှုများ အစဉ်အမြဲ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

vm9 ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားရန် အနည်းဆုံး အသက် ၂၁ နှစ် (21+) ဖြည့်မှ ဖြစ်သည်။ ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသောသူများ အကောင့် မဖွင့်ရ၊ ကစား မခွင့်ပြုပါ။ KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မွေးသက္ကရာဇ် အတည်ပြုချက် ပါဝင်ပြီး ၂၁ နှစ် မပြည့်ကြောင်း တွေ့ပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်ဆို့ပြီး ကျပ်ငွေများ ပြန်ထုတ်ပေးမည် ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ vm9 တွင် တာဝန်သိ ကစားမှုကို အားပေးသောအနေဖြင့် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် Daily Deposit Limit၊ Weekly Deposit Limit နှင့် Monthly Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Account Settings မှ ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး Limit ကို ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ Limit မြှင့်ရန်မူ ၄၈ နာရီ ကြိုတင် Request ပေးပို့ရမည်ဖြစ်သည်။

ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရန် ခက်ခဲနေပါက vm9 Self-Exclusion ကိရိယာကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ [email protected] သို့ "Self-Exclusion Request" ဟု ဖော်ပြကာ ၇ ရက်၊ ၃၀ ရက် သို့မဟုတ် ၁ နှစ် ကာလများ ရွေးချယ်ကာ ပေးပို့နိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလ အတွင်း အကောင့်ကို ဝင်ရောက်၍မရပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

ကစားမှုသည် ဘဝကို ထိခိုက်နေသည်ဟု ခံစားရပါက ချက်ချင်း vm9 Support အဖွဲ့ထံ Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ Team သည် Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း၊ Cooling-Off Period သတ်မှတ်ပေးခြင်း နှင့် ကူညီနိုင်သော ကျွမ်းကျင်သူများ ရှာဖွေပေးခြင်းတို့ ပြုလုပ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်မှုအတွက်သာ ဖြစ်သင့်ပြီး ဘဝ၏ ကျန်ရှိသော အပိုင်းများ ထိခိုက်မသင့်ပေ။
မေးခွန်း အဖြေ မရရှိသေးဘူးလား?

vm9 Customer Support အဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄/၇ ကူညီပေးရန် အသင့်ရှိသည်။

အီးမေးလ် ဆက်သွယ်ရန်
[email protected]
Live Chat ဝန်ဆောင်မှု
၂၄ နာရီ — Myanmar Standard Time (MMT)
vm9 ဂိမ်းများ စတင်ကစားပါ

သင်၏ မေးခွန်းများ ဖြေဆိုပြီးပါပြီ — ယခု ကစားရန် အဆင်သင့် ဖြစ်ပါပြီ

vm9 တွင် ဘောလုံး Bet ချခြင်း၊ Live Casino ကစားခြင်း၊ စလော့ လှည့်ခြင်း နှင့် ထီ ကစားခြင်းများကို ယနေ့ ပင် စတင်နိုင်ပါပြီ။ တာဝန်သိသော ကစားသမားတစ်ဦးအဖြစ် ပျော်ရွှင်စွာ ခံစားပါ။

vm9 Login ဝင်ရောက်ပါ ဘောလုံး Bet ချပါ စလော့ ကစားပါ vm9 Casino သ ို့ ဝင်ရောက်ပါ